Kundenregistrierung

Wenn du Business-Kunde bist und unsere Ladepunkte mehr als 8x regelmässig monatlich benutzt, dann lohnt sich eine Kundenregistrierung und du profitierst von einer monatlichen Abrechnung und dem günstigen Business-Tarif.

Schicke uns eine formlose Email an info@ladestart.de und wir senden dir ein Anmeldeformular zu.

Nach kurzer Prüfung übergeben wir dir deine Ladekarten und du kannst unsere Ladepunkte nutzen.

Als registrierter Kunde mit Ladekarte bezahlst du unseren
BusniessTarif:

je Ladekarte € 3,00/monatlich incl. € 2,50 Guthaben an unserem Snackautomaten (siehe AGB)

300kW HPC Supercharger:
- keine Startgebühr
- € 0,45kWh

22kW AC Charger:
- keine Startgebühr
- € 0,37kWh
- Parkgebühren Montag-Freitag von 8:00-17:00 Uhr
   erst ab der 4 Stunde - 0,03/Minute
   (minutengenaue Abrechnung)

Alle Preise verstehen sich incl. 19% MwSt.

Mit der zur Verfügung gestellten Ladestart-Karte kannst du an allen unseren Ladepunkten den Ladevorgang starten.

Ladestart AC H5

- Schliesse das Ladekabel an die Wallbox und dein Fahrzeug an
- Halte deine Ladestart-Karte an den Kartenleser unterhalb des Displays um die Ladesäule zu aktivieren
  Beendigung Ladevorgang
- Trenne zuerst das Ladekabel vom Fahrzeug und dann von der Wallbox.
Sollte das Kabel an der Wallbox oder dem Fahrzeug nicht automatisch entsperren, dann halte deine Ladestart-Karte an den Kartenleser unterhalb des Displays um die Ladevorgang zu beenden. Das Ladekabel kann dann entfernt werden. 
- Gute Fahrt!!

Ladestart AC H7

- Schliesse das Ladekabel an die Wallbox und dein Fahrzeug an
- Wähle an dem Display den verwendeten Anschluss aus
- Als Zahlungsmethode wähle "Roaming" aus
- Halte deine Ladestart-Karte an den Kartenleser unterhalb des
  Displays um die Ladesäule zu aktivieren

Beendigung Ladevorgang

- Trenne zuerst das Ladekabel vom Fahrzeug und dann von der
   Wallbox.
- Gute Fahrt!!

Ladestart DC H7

- Berühre den Bildschirm und wähle den Ladeanschluss.
- Wähle die Bezahlart: Ladekarte
- Halte deine Ladekarte vor dem NFC-Lesebereich unter dem
  Display

- Schliesse nun das Ladekabel an die Ladesäule und dein
   Fahrzeug an

- Zum Beenden des Ladevorgangs einfach das Ladekabel vom
   Fahrzeug entfernen.

- Das Ladekabel bitte wieder in den Halter der Ladesäule stecken

- Gute Fahrt!!
Für Spontanladungen findest du hier eine kurze Bedienungsanleitung:
- Wallboxen Holterkamp 5 - sOliver Kundenparkplatz
- Ladesäule HPC Holterkamp 7

Es wird eine monatliche Rechnung mit Aufstellung aller Ladevorgänge erstellt.
Die Rechnung ist 7 Tage nach Rechnungseingang fällig.

Unsere 3 Wallboxen von Alfen Eve Double (H5) stellen eine Maximalleistung von 22 kW AC je Ladepunkt zur Verfügung. Die Wallbox Alfen Eve Single (H5) und die Ladesäule von Elintacharge (H7) haben eine Maximalleistung von 11 kW AC je Ladepunkt.

Unsere DC-Ladesäulen von ADS-Tec ChargePost haben einen Pufferspeicher von 200kWh, sind eichrechtskonform und stellen je zwei Ladekabel (Stecker Typ CCS) mit max 300kW DC-Leistung zur Verfügung. Diese wird bei Doppelbelegung einer Ladesäule zwischen den Fahrzeugen dynamisch aufgeteilt.

Alle unsere Ladepunkte sind eichrechtskonform.

Wir verwenden Naturstrom aus 100% erneuerbaren Energien.
Die AC-Wallboxen im H5 werden von den Stadtwerken Ratingen und die Ladestationen DC/AC im H7 werden von der Sauber Energie beliefert.

Bei weiteren Fragen, Problemen, Störungen oder Anregungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- Telefon: +49 2102 44 12 050 (MO-SA von 8:00 - 18:00)
- Email: info@ladestart.de
- Persönlich: Unser Büro ist nicht immer besetzt, aber einen Versuch ist es wert